Ao utilizar os serviços da Allbox, você aceita e está de acordo com todos os termos abaixo.

Termos Gerais

- O nosso trabalho consiste em receber as encomendas, classificar, embalar ou reembalar e enviar para os nossos clientes, quando solicitado.
- A Allbox fornece a cada cliente um endereço nos Estados Unidos, bem como um número de suite único.
- O seu endereço, fornecido pela Allbox, deve ser utilizado, apenas, para fins de transporte de correspondência e encomendas. Você não tem permissão para usar seu endereço, fornecido pela Allbox, para qualquer outra finalidade, tais como, criação de contas bancárias ou contas de cartões de crédito, criação de sites ou registro de domínios na internet, etc.
- A Allbox não é uma empresa transportadora. Nós não detemos o controle, nem assumimos qualquer responsabilidade, pelo envio e transporte de itens, bem como não somos responsáveis por qualquer imposto cobrado no país de destino. Não garantimos a identidade de qualquer membro, nem garantimos que um destinatário aceite o envio. Todos os Termos e Condições da transportadora (USPS) aplicam-se aos pacotes dos clientes enviados pela Allbox.
- É de total responsabilidade do cliente: se certificar de que um produto pode ser enviado; Garantir que o conteúdo peso, volume, tamanho, destino e/ou destinatário de um pacote não estão sujeitos a proibições ou restrições do país de origem ou do país de destino; Garantir que o pacote que estamos enviando para você está dentro do tamanho, peso e restrições de volume ou proibições que se aplicam no país de origem ou de destino. A Allbox não garante a entrega de pacotes que não estejam em conformidade com os padrões regulamentados, regulamentos de importação do país de destino e regulamentos de exportação dos Estados Unidos.
- O cliente é o responsável por declarar o conteúdo de cada caixa bem como seus valores (declaração alfandegária). Conforme determina a legislação vigente do país de destino. A Allbox não é responsável por pacotes que excedam o tamanho, peso ou volume permitido pela USPS.
- O cliente deve se certificar que o nome, endereço e o número de suíte estão corretos em cada pacote a ser enviado para a Allbox.
- O cliente é responsável pela exatidão das informações das declarações aduaneiras, pela documentação e por todos os impostos aduaneiros no país de destino.
- A Allbox inclui fotos de alta resolução para cada encomenda recebida, fotos da caixa e dos itens recebidos.
- A Allbox removerá, sem ônus para o cliente, publicidade, encartes, faturas, etc, que vierem dentro das caixas recebidas, caso o cliente deseje. Esse serviço deve ser solicitado ao montar a caixa para envio.
- O cliente tem 90 dias de armazenamento gratuito em sua suíte a partir da data de recebimento do item. O prazo de armazenamento são dias corridos, contado sempre a partir do recebimento do item.
- É de responsabilidade do cliente saber e acompanhar o prazo de armazenamento de seus produtos. Se o cliente não entrar em contato para pagamento da multa no prazo máximo de 30 dias após o vencimento, os itens irão a leilão, sem aviso prévio, com o objetivo de cobrir despesas de armazenamento e os custos operacionais.
- Ao criar sua conta em nosso site você estará autorizando a Allbox, diretamente ou por meio de terceiros, a realizar qualquer pergunta que julgarmos necessárias com a finalidade de validar sua identidade.
- Sua conta pode ser bloqueada caso seja solicitado a comprovação de titularidade e essa não for comprovada por você. Se sua conta for bloqueada por tentativa de fraude, todas as encomendas da sua conta que tiver na Allbox serão devolvidas para as respectivas lojas ou descartadas.

Segurança e Privacidade

- Em nosso site você efetua os pagamentos com tranquilidade e segurança. As informações que trafegam entre o seu computador e o nosso site são codificadas utilizando alta tecnologia e com segurança, pois possuímos certificado SSL que garante segurança em todas as transações em nosso site.
- A Allbox é uma empresa comprometida com a privacidade de nossos usuários, tendo o máximo de respeito pelo sigilo de informações obtidas através de nosso website. É nosso compromisso manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações de nossos usuários que foram obtidas por meio de nosso site, respeitadas as exceções previstas nesta política e na legislação vigente do país.
- As informações fornecidas pelos clientes serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para facilitar a relação de cliente com a Allbox.

Taxas de importação, documentação para importação e outros

- O cliente é o responsável pelo pagamento de todos os impostos e tributos que vierem a ser cobrados no país de destino.
- Se você desejar pagar o seguro em seu envio, ele cobre apenas o envio do produto até o destinatário. O seguro oferecido pela USPS não cobre encomendas não retiradas. O seguro, quando pago, é válido somente para os casos de roubo, perda, assalto, entre outros casos de perda do pacote pelos correios. O seguro não cobre possíveis atrasos na entrega dos pacotes.
- Encomendas, tributadas e não procuradas, que retornarem para a Allbox, poderão ser reenviadas, somente, mediante o pagamento de novo frete e serviços.
- O cliente é responsável por: se certificar, determinar e seguir as regras de despachos, incluindo todas as exigências aduaneiras do país de destino; pelo preenchimento da declaração aduaneira dentro da sua conta na Allbox.

Responsabilidades Allbox

- Você está contratando a empresa Allbox apenas para receber suas caixas nos Estados Unidos e envia-las para você no destino que será informado por você.
- A Allbox se isenta de toda e quaisquer reivindicações, incluindo custas judiciais na defesa contra reclamações de terceiros, devido a estes terem utilizado o serviço Allbox de alguma forma irregular. O cliente deverá indenizar a Allbox em toda e quaisquer reivindicações ocorridas devido ao uso dos serviços de forma irregular.
- A Allbox não será responsável por quaisquer danos, seja por seu erro ou omissão no fornecimento de informações falsas ou incorretas, bem como por não ter fornecido todas as informações necessárias.
- A Allbox não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente. O preenchimento do endereço de envio é de responsabilidade única e exclusiva do cliente. O sistema da Allbox imprime as etiquetas de acordo com as informações que foram preenchidas pelo cliente.