Somos uma empresa que atua no ramo de redirecionamento de encomendas, possuímos sede física no Estado da Flórida nos Estados Unidos. Quando desejar fazer compras internacionais, você enviará todas as suas encomendas para o nosso armazém e, em seguida, enviaremos suas encomendas para você, quando você solicitar.
Com a Allbox você possuirá um endereço nos Estados Unidos, bem como um número de suíte único, para enviar suas compras. E ainda poderá "consolidar" (exemplo: agrupar diversas compras em um único pacote) antes de fazer o envio de suas encomendas para sua casa, trazendo mais economia, comodidade e segurança para você.
Para maiores detalhes, assista a este vídeo com o passo a passo para você começar a redirecionar suas encomendas dos sites internacionais para sua casa, ou para o destino que desejar!
A Allbox é a forma mais fácil, rápida e segura de você fazer suas compras nos Estados Unidos e receber no conforto da sua casa ou no destino que desejar. Utilizando a Allbox.us você vai poder comprar, diretamente, em suas lojas americanas preferidas!
Veja como é fácil:
Você faz o cadastro, gratuitamente, no site da Allbox.us e então recebe o seu endereço nos EUA, bem como um número de suíte único, para poder enviar suas compras;
Quando desejar, você faz suas compras nas suas lojas americanas preferidas utilizando o seu endereço americano fornecido pela Allbox.us;
Suas compras serão recebidas em nosso armazém e disponibilizadas em seu Estoque, no seu cadastro, para que você possa visualizar e acompanhar;
Quando desejar enviar suas compras para sua casa, você escolhe o frete para enviar seus produtos e então pronto, sua encomenda já estará indo dos EUA para a sua casa! Simples assim!
Criar uma conta (fazer o cadastro) na Allbox é gratuito e fácil. Você só precisa preencher os campos: e-mail, senha e selecionar a opção ‘I’m not a robot’, conforme a imagem abaixo:
Em seguida, você receberá um email, da Allbox, de confirmação do cadastro realizado.
Ao efetuar o primeiro login, em sua conta, você informará os seus seguintes dados: First Name (Primeiro nome), Last name (Último Nome), your Country (Seu país) e Phone / WhatsApp (Telefone / WhatsApp, se desejar). Conforme imagem abaixo:
Ponto, cadastro realizado!
Sim, o cadastro em nosso site é totalmente gratuito.
Depois de realizado o cadastro.
Ao finalizar o cadastro, você possuirá uma conta em nosso site e um endereço americano exclusivo. A partir desse momento, você já poderá realizar suas compras e envia-las para seu endereço americano. Bem como, poderá utilizar nossos serviços disponíveis em nosso site Allbox.us.
A suíte é um número que compõe seu endereço americano na Allbox. Ela é exclusiva e individual. É por meio dela que conseguimos identificar o proprietário de uma encomenda quando ela é recebida.
A suíte é uma informação muito importante. Você deve se atentar para não se esquecer de informar seu endereço americano juntamente com sua suíte ao realizar suas compras. Como uma segunda opção (com o objetivo de reforçar o número da suíte), você pode colocar o número da sua suíte junto ao seu nome (no final do seu nome) quando estiver informando seus dados em suas compras.
Caso você se esqueça de informar a sua suíte na hora das compras, nós encontraremos sua caixa, porém será um processo um pouco mais lento. Nesse caso, localizaremos sua caixa pelo nome informado durante suas compras.
Ainda assim, caso não seja possível encontrar suas encomendas utilizando o nome, você poderá entrar em contato conosco para que possamos obter mais detalhes sobre sua caixa/encomenda e assim encontrá-la.
A maioria dos sites de compras, no momento do cadastro pede a informação de Shipping Address.
Shipping Address é o endereço que será informado por você no momento de suas compra, e será para onde irá ser enviado seus pedidos. É o endereço de entrega nos Estados Unidos.
Quando fizer uma compra em um site internacional, como Amazon, Best Buy, Apple, você deverá preencher o seu endereço americano fornecido pela Allbox, para que suas encomendas sejam entregues em nosso armazém.
Alguns sites de compras, no momento da finalização de sua compra, pede a informação de Billing Address.
Billing Address é o endereço de cobrança, que será informado por você no momento de suas compras.
Esse campo deve ser preenchido com o Endereço de Residência, o endereço de cobrança do seu Cartão de Crédito. Se certifique de não informar o Shipping address no lugar no Billing address, pois caso isso ocorra a loja não aceitará sua compra e cancelará seu pedido.
A compra Direta é quando o cliente negocia e efetua suas compras diretamente com a Loja que deseja.
Após fazer as compras, você fornecerá o seu Endereço de Entrega nos EUA - Shipping Address, à loja que realizou as compras. Lembrando que o Shipping Address é o endereço fornecido pela Allbox. Feito isso suas encomendas serão entregues em nosso armazém.
A compra assistida é quando a Allbox realiza suas compras para você. A compra assistida caracteriza-se por trazer mais comodidade, segurança e facilidade para nossos clientes. É uma ótima opção para as pessoas que não possuem um cartão internacional e quer realizar suas compras mais facilmente, sem burocracias.
Caso tenha solicitado a compra assistida, e o produto desejado tenha esgotado, ou ocorra qualquer outro motivo que impossibilite a nossa compra, a devolução será feita automaticamente pelo sistema e o respectivo valor será creditado na carteira do cliente.
Para conhecer mais sobre nosso serviço, assista ao vídeo Compra Assistida.
O prazo para a Allbox realizar suas compras após a confirmação e pagamento do pedido é de 24 horas úteis
Assim que seus produtos são entregues em nosso armazém, leva até 24h úteis para que o cliente seja notificado sobre o recebimento da Compra Assistida.
Caso o produto solicitado tenha esgotado, ou ocorra qualquer outro motivo que impossibilite a nossa compra, a devolução será feita automaticamente pelo sistema e o respectivo valor será creditado na carteira do cliente.
Quando as encomendas chegam a nosso armazém, o cliente é notificado em até 24 horas úteis por meio do e-mail e sua encomenda já estará disponível em nosso sistema, Caixas Recebidas. O cliente poderá visualizar seus produtos e as informações como peso, quantidade, data recebida, código de rastreamento e fotos dos produtos.
Os detalhes dessa etapa podem ser encontrados na opção Caixas Recebidas.
Quando as encomendas chegam a nosso armazém, o cliente é notificado em até 24 horas úteis por meio do e-mail e então sua encomenda já estará disponível em nosso sistema, na opção ‘Packages / Items’. O cliente poderá, também, consultar sua conta em nosso site, Allbox, e checar a sessão ‘Packages / Items’.
O Packages / Items é a sua suíte. Cada produto recebido é cadastrado, individualmente, para que você possa visualizá-los e ter a liberdade de montar seus envios da melhor forma que preferir.
O cliente consegue visualizar as fotos e os detalhes de suas encomendas bem como de seus produtos individualizados.
A sua encomenda encontra-se registrada na opção "Packages / Items", que possui todas as informações do pacote e dos produtos, individualizados, tais como: o nome do pacote, o número de rastreamento (track number), a data de recebimento do pacote, medidas do pacote (Altura, largura e peso), peso de cada produto do pacote.
A Allbox tem um prazo de 24 horas úteis para a encomenda ficar disponível na tela de Packages / Items.
O prazo de armazenamento gratuito é de até 90 dias, após esse prazo será cobrado $1 dólar ao dia, por um prazo máximo de 30 dias. Se o cliente não entrar em contato para o pagamento da multa no prazo máximo de 30 dias após o vencimento, os itens irão a leilão, sem aviso prévio, com o objetivo de cobrir despesas de armazenamento e os custos operacionais.
O prazo de armazenamento gratuito é de 90 dias, após esse prazo será cobrado $1 dólar ao dia, por um prazo máximo de 30 dias. Se o cliente não entrar em contato para o pagamento da multa no prazo máximo de 30 dias após o vencimento, os itens irão a leilão, sem aviso prévio, com o objetivo de cobrir despesas de armazenamento e os custos operacionais.
O armazenamento é gratuito por um período de 90 dias, após esse prazo será cobrado $1 dólar ao dia, por um prazo máximo de 30 dias. Se o cliente não entrar em contato para o pagamento da multa no prazo máximo de 30 dias após o vencimento, os itens irão a leilão, sem aviso prévio, com o objetivo de cobrir despesas de armazenamento e os custos operacionais.
A sua encomenda encontra-se cadastrada na opção Packages / Items, que possui todas as informações do pacote e dos produtos, individualizados, tais como: o nome do pacote, o número de rastreamento (track number), a data de recebimento do pacote, medidas do pacote (Altura, largura e peso), peso de cada produto do pacote
O prazo para o produto ser cadastrado e ficar disponível no Packages / Items (em sua suíte) é de até 24 horas úteis.
Você tem a liberdade de enviar a quantidade de produtos que desejar e, caso queira, deixar outros produtos armazenados no seu Packages / Items, para enviar futuramente.
Cada produto recebido em sua suíte é cadastrado, em nosso sistema, individualmente para que você possa ter a liberdade de enviá-los da forma que mais preferir.
As categorias de itens proibidos para a importação são: